Unternehmen müssen an Ihrer Digitalkompetenz im Vertrieb arbeiten - die „Performance“ digitaler Interaktionen ist entscheidend…

… sonst besteht das Risiko des Verlustes von Umsatz

• Digitale Kompetenzen stärken: Tools, Plattformen, KI und Social Selling

• Prozesse digitalisieren: Automatisierung, Self-Service, E-Signature Workflows

• Data Centricity implementieren: (Echt-zeit-) Analysen zur Personalisierung

• Hybride Modelle etablieren: Digitale Präferenzen mit persönlicher Bindung kombinieren, Kommunikation stärken

#B2B: Je jünger die Generation, desto weniger Vertrauen in die Vertriebsmannschaft. Der deutliche Trend zur beziehungslosen Online Transaktion birgt enorme Risiken.

Quelle: Gartner, Future of Sales 2025